O que é um ERP e o que é um CMMS
O ERP (Enterprise Resource Planning) é o sistema central da empresa. Ele integra financeiro, contabilidade, fiscal, compras, vendas, estoque geral e, em muitos casos, produção. Vários ERPs oferecem um módulo de manutenção.
O CMMS (Computerized Maintenance Management System) é especializado em manutenção. Ele cuida das ordens de serviço, dos planos preventivos, do estoque de peças de reposição, dos indicadores e da execução em campo.
Por que o módulo de manutenção do ERP nem sempre funciona
O problema raramente é falta de função. É adoção. ERPs são desenhados para o escritório: muitos campos, telas densas, fluxos pensados para o financeiro. O técnico, que está com a mão suja de graxa, não vai abrir isso no meio do turno. Resultado: as ordens são registradas depois, de forma incompleta, e os indicadores perdem valor.
Além disso, ativar o módulo de manutenção de um ERP costuma envolver licenças adicionais, consultoria e meses de projeto — um investimento difícil de justificar para a área de manutenção sozinha.
O melhor dos dois: CMMS integrado ao ERP
Na prática, a combinação mais comum é usar o ERP para o que ele faz bem (financeiro, fiscal, compras) e um CMMS para a rotina da manutenção, com os dois conversando.
O SGMAN oferece APIs REST e Webhooks com documentação pública. Com elas, o time de TI pode sincronizar cadastro de peças, custos e centros de custo, gerar requisições de compra a partir da previsão de estoque e levar os indicadores para o BI da empresa.
