🔧 Ordens de Serviço

Software de Ordem de Serviço de Manutenção

Do chamado ao fechamento, cada OS registrada, rastreável e com custo

Com o SGMAN, sua equipe abre, programa, executa e encerra ordens de serviço de manutenção em um só sistema, pelo navegador ou pelo app. Tudo o que acontece em cada equipamento vira histórico — e o histórico vira indicador.

Relatório de ordens de serviço de manutenção no SGMAN

O que é uma ordem de serviço de manutenção?

A ordem de serviço (OS) é o documento que autoriza e registra uma intervenção de manutenção: qual equipamento, qual o problema ou a tarefa, quem vai executar, quando, quais peças foram usadas e quanto tempo levou. É a menor unidade de informação da manutenção — e a mais importante.

Quando as OS ficam em papel, em grupos de WhatsApp ou em planilhas soltas, a informação se perde. Não dá para saber quantas vezes uma bomba quebrou no ano, quanto custou mantê-la ou se o técnico está sobrecarregado. Um sistema de ordem de serviço resolve isso porque padroniza o registro e guarda tudo em um banco de dados pesquisável.

Tipos de ordem de serviço que o SGMAN gerencia

Corretiva — aberta quando algo quebra ou apresenta falha.
Preventiva — gerada automaticamente pelos planos de manutenção, por data ou por métricas como horímetro e corrente elétrica.
Preditiva — disparada por inspeções ou por sensores de vibração e temperatura.
Melhoria e serviços gerais — instalações, modificações e solicitações de outras áreas.

Por que controlar suas OS em um software de manutenção

Histórico completo por ativo

Cada OS fica vinculada ao equipamento (TAG) e ao local. Em segundos você vê tudo o que já foi feito naquela máquina.

Calendário de OS

Visualize todas as ordens programadas em um calendário interativo e evite que a equipe fique ociosa ou sobrecarregada.

Disponibilidade dos mantenedores

Veja graficamente a agenda de cada executante e evite ordens “encavaladas” para a mesma pessoa.

Custo real da manutenção

Peças do estoque e horas trabalhadas lançadas na OS formam o custo por ativo, por área e por período.

Indicadores automáticos

O fechamento das OS alimenta MTBF, MTTR, disponibilidade, backlog e Pareto de falhas sem nenhuma planilha.

Pronto para auditoria

Rastreabilidade de quem fez o quê e quando, com checklists e evidências anexadas à ordem.

Como funciona a gestão de ordens de serviço no SGMAN

Abertura
O solicitante ou o técnico abre a OS pelo computador, pelo app ou escaneando o QR Code do equipamento. Preventivas são geradas sozinhas pelo plano.
Programação
O planejador define prioridade, data, executantes e peças necessárias. A OS aparece no calendário e na agenda de cada técnico.
Execução em campo
O técnico recebe a ordem no aplicativo, registra o que fez, preenche o checklist e lança as peças consumidas.
Fechamento e análise
Ao encerrar, tempos, custos e paradas entram automaticamente nos relatórios e nos indicadores de manutenção.

Relatórios de OS que mostram onde está o problema

Ordens abertas, em andamento e concluídas; tempo médio de atendimento; backlog por especialidade; equipamentos com mais chamados. Os relatórios do SGMAN são gerados em tempo real a partir das próprias OS.

Estatísticas de ordens pendentes, em andamento e concluídas
Backlog de manutenção por especialidade
Diagrama de Pareto dos equipamentos com mais falhas
Integração com Power BI via API

Calendário de ordens de serviço no software de manutenção SGMAN

Perguntas frequentes sobre ordens de serviço

Qual a diferença entre ordem de serviço e solicitação de serviço?

A solicitação é o pedido feito por alguém que identificou um problema. A ordem de serviço é a solicitação aprovada e programada, com executante, prazo e registro do que foi feito. No SGMAN, a OS pode nascer de uma solicitação, de um plano preventivo ou ser aberta diretamente pelo técnico.

Posso abrir ordens de serviço pelo celular?

Sim. O SGMAN tem aplicativo para Android e iOS. O técnico pode abrir, executar e fechar ordens, preencher checklists e escanear QR Codes direto do campo.

O SGMAN gera ordens de manutenção preventiva automaticamente?

Sim. Os planos de manutenção geram as ordens preventivas automaticamente por período (diário, semanal, mensal, anual) ou por métricas do equipamento, como horímetro, quilometragem, ciclos ou corrente elétrica.

Quanto custa o software de ordem de serviço do SGMAN?

Os planos vão de R$ 450 a R$ 1.400 por mês e variam em número de usuários, armazenamento, checklists, planos de manutenção e TAGs. Não há custo de implantação nem fidelidade, e os treinamentos são gratuitos e ilimitados.

Consigo calcular o custo de cada ordem de serviço?

Sim. As peças consumidas do estoque e as horas dos executantes lançadas na OS compõem o custo, que pode ser consultado por ordem, equipamento, área ou período.

Outros recursos do SGMAN

Alguns dos principais módulos, integrados na mesma plataforma

Manutenção Preventiva Ordens automáticas por data ou por métricas: horímetro, ciclos, corrente elétrica… Ver detalhes Indicadores: MTBF, MTTR e Disponibilidade KPIs calculados automaticamente a partir do registro de paradas. Ver detalhes QR Code de Ativos Escaneie o equipamento e acesse histórico, planos e OS na hora. Ver detalhes Aplicativo Android e iOS O técnico executa ordens e checklists direto do chão de fábrica. Ver detalhes

Pronto para organizar sua manutenção com o SGMAN?

Planos a partir de R$ 450/mês, sem custo de implantação e sem fidelidade. Treinamentos gratuitos e ilimitados.

✓ Suporte em português ✓ Cancele quando quiser ✓ App Android e iOS